{"id":515,"date":"2016-09-14T16:08:14","date_gmt":"2016-09-14T14:08:14","guid":{"rendered":"http:\/\/www.techchild.at\/techhelp\/?p=515"},"modified":"2018-05-14T21:57:25","modified_gmt":"2018-05-14T19:57:25","slug":"apple-aktuelle-austauschprogramme","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.techchild.at\/techhelp\/apple-aktuelle-austauschprogramme\/","title":{"rendered":"Apple Austauschprogramm und Produktr\u00fcckrufe"},"content":{"rendered":"<p>Aktuell gibt es bei Apple Produkten wieder vermehrt Produktr\u00fcckrufe. Nachdem Apple erst vor wenigen Wochen ein <a href=\"https:\/\/www.apple.com\/at\/support\/ac-wallplug-adapter\/\" target=\"_blank\">Austauschprogramm f\u00fcr den Netzteilstecker von Apple<\/a> ins Leben gerufen hat, sind jetzt die <a href=\"https:\/\/www.apple.com\/at\/support\/usbc-chargecable\/\" target=\"_blank\">USB-C-Ladekabel von Apple<\/a> an der Reihe. Hier finden Sie alle momentan betroffenen Apple Produkte, f\u00fcr die das Apple Austauschprogramm Produktr\u00fcckrufe bzw. einen Produktaustausch anbietet.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<h2>Vom Apple Austauschprogramm betroffene Produkte<\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/www.apple.com\/at\/support\/usbc-chargecable\/\" target=\"_blank\">Austauschprogramm f\u00fcr das USB-C-Ladekabel von Apple<\/a><\/p>\n<p>Bei bestimmten USB-C-Ladekabeln von Apple, die bis Juni\u00a02015 mit MacBook-Computern ausgeliefert wurden, kann es aufgrund eines Konstruktionsfehlers zu Problemen kommen. Wenn Ihr MacBook \u00fcber ein solches Ladekabel mit einem Netzteil verbunden ist, wird es u.\u00a0U. nicht oder nur sporadisch geladen.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.apple.com\/at\/support\/ac-wallplug-adapter\/\" target=\"_blank\">Austauschprogramm f\u00fcr den Netzteilstecker von Apple<\/a><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignright size-medium wp-image-531\" src=\"https:\/\/www.techchild.at\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2016\/02\/iPhone6s-2Up-HeroFish-PR-PRINT-225x300.jpg\" alt=\"TechChild Apple Austauschprogramm Netzteil iPhone Mac\" width=\"225\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/www.techchild.at\/techhelp\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2016\/02\/iPhone6s-2Up-HeroFish-PR-PRINT-225x300.jpg 225w, https:\/\/www.techchild.at\/techhelp\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2016\/02\/iPhone6s-2Up-HeroFish-PR-PRINT-768x1024.jpg 768w, https:\/\/www.techchild.at\/techhelp\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2016\/02\/iPhone6s-2Up-HeroFish-PR-PRINT.jpg 900w\" sizes=\"(max-width: 225px) 100vw, 225px\" \/>Bei Netzteilsteckern von Apple mit zwei Stiften, die f\u00fcr die Verwendung in Kontinentaleuropa, Australien, Neuseeland, Korea, Argentinien und Brasilien bestimmt sind, kann es in seltenen F\u00e4llen dazu kommen, dass die Stifte abbrechen und daher die Gefahr eines Stromschlags besteht. Diese Netzteilstecker wurden zwischen 2003 und 2015 mit Mac- und bestimmten iOS-Ger\u00e4ten sowie als Teil des Apple Reise-Adapter-Kit ausgeliefert.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.apple.com\/at\/support\/usbadapter-european\/\" target=\"_blank\">Austauschprogramm f\u00fcr das europ\u00e4ische 5W-USB-Netzteil von Apple<\/a><\/p>\n<p>Das europ\u00e4ische 5W-USB-Netzteil von Apple kann in seltenen F\u00e4llen \u00fcberhitzen und ein Sicherheitsrisiko darstellen. Dieses Netzteil wurde mit iPhone 3GS, iPhone 4 und iPhone 4s Modellen zwischen Oktober 2009 und September 2012 in den unten aufgelisteten L\u00e4ndern ausgeliefert. Es wurde auch als separates Zubeh\u00f6rteil verkauft.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.apple.com\/at\/support\/iphone5-sleepwakebutton\/\" target=\"_blank\">Programm zum Austausch der iPhone 5-Standby-Taste<\/a><\/p>\n<p>Die Standby-Taste an iPhone\u00a05-Modellen funktioniert in seltenen F\u00e4llen nicht oder nur sporadisch. Von diesem Problem k\u00f6nnen iPhone 5-Modelle betroffen sein, die bis einschlie\u00dflich M\u00e4rz 2013 hergestellt wurden. Bei iPhone\u00a05-Modellen mit qualifizierter Seriennummer, die dieses Problem aufweisen, tauscht Apple den Standby-Tastenmechanismus kostenlos aus.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.apple.com\/at\/support\/macbookair-flashdrive\/\" target=\"_blank\">Austauschprogramm f\u00fcr Flash-Laufwerke des MacBook Air<\/a><\/p>\n<p>Bestimmte Apple Flash-Speicherlaufwerke mit 64 GB und 128 GB, die in der vorherigen Generation der MacBook Air-Systeme verwendet wurden, k\u00f6nnen ausfallen. Diese Systeme wurden von Juni 2012 bis Juni 2013 verkauft. Betroffene Flash-Speicherlaufwerke k\u00f6nnen bei Apple oder einem autorisierten Apple Service Provider (AASP) kostenlos repariert oder ausgetauscht werden.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.apple.com\/at\/support\/usbadapter-takeback\/\" target=\"_blank\">R\u00fccknahmeprogramm f\u00fcr USB-Netzteile<\/a><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignright size-medium wp-image-533\" src=\"https:\/\/www.techchild.at\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2016\/02\/MBPRD13_MBPRD15_Aperture_PRINT-300x119.jpg\" alt=\"TechChild Apple Austauschprogramm MacBook iPhone Netzteil Produkt R\u00fcckruf\" width=\"300\" height=\"119\" srcset=\"https:\/\/www.techchild.at\/techhelp\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2016\/02\/MBPRD13_MBPRD15_Aperture_PRINT-300x119.jpg 300w, https:\/\/www.techchild.at\/techhelp\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2016\/02\/MBPRD13_MBPRD15_Aperture_PRINT-768x304.jpg 768w, https:\/\/www.techchild.at\/techhelp\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2016\/02\/MBPRD13_MBPRD15_Aperture_PRINT-1024x405.jpg 1024w, https:\/\/www.techchild.at\/techhelp\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2016\/02\/MBPRD13_MBPRD15_Aperture_PRINT.jpg 1200w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/>Aktuellen Berichten zufolge weisen einige gef\u00e4lschte Netzteile bzw. Netzteile von Drittherstellern wom\u00f6glich Konstruktionsfehler auf und k\u00f6nnten somit Sicherheitsrisiken bergen. Zwar sind nicht alle Netzteile von Drittanbietern hiervon betroffen. Um Kunden jedoch Netzteile ohne derartige Fehler zur Verf\u00fcgung zu stellen, hat Apple ein R\u00fccknahmeprogramm f\u00fcr USB-Netzteile angek\u00fcndigt.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.apple.com\/at\/support\/iphone6plus-isightcamera\/\" target=\"_blank\">Austauschprogramm f\u00fcr iSight-Kamera des iPhone 6 Plus<\/a><\/p>\n<p>Bei einem geringen Prozentsatz von iPhone\u00a06\u00a0Plus-Ger\u00e4ten verf\u00fcgt die iSight-Kamera \u00fcber eine Komponente, die fehlerhaft ist und dazu f\u00fchren kann, dass die Fotos verschwommen sind. Die betroffenen Ger\u00e4te weisen Seriennummern aus einem bestimmten Bereich auf und wurden haupts\u00e4chlich zwischen September\u00a02014 und Januar\u00a02015 verkauft. Wenn Ihr iPhone\u00a06\u00a0Plus verschwommene Fotos aufnimmt und die Seriennummer in den entsprechenden Bereich f\u00e4llt, ersetzt Apple die iSight-Kamera Ihres Ger\u00e4ts kostenfrei.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.apple.com\/at\/support\/imac-harddrive-3tb\/\" target=\"_blank\">iMac-Austauschprogramm f\u00fcr 3-TB-Festplatten bei 27&#8243;-Modellen<\/a><\/p>\n<p>In seltenen Ausnahmef\u00e4llen kann es bei 3-TB-Festplatten, die in 27&#8243;-iMac-Systemen verwendet werden, unter bestimmten Bedingungen zu Ausf\u00e4llen kommen . Diese Systeme wurden zwischen Dezember\u00a02012 und September\u00a02013 verkauft.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.apple.com\/at\/support\/beats-pillxl-recall\/\" target=\"_blank\">R\u00fcckrufprogramm f\u00fcr Beats Pill XL-Lautsprecher<\/a><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignright size-medium wp-image-529\" src=\"https:\/\/www.techchild.at\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2016\/02\/iMacRetina-2Up-PR-PRINT-300x263.jpg\" alt=\"TechChild Apple Austauschprogramm Produkt R\u00fcckruf Mac iPhone iPad Netzteil\" width=\"300\" height=\"263\" srcset=\"https:\/\/www.techchild.at\/techhelp\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2016\/02\/iMacRetina-2Up-PR-PRINT-300x263.jpg 300w, https:\/\/www.techchild.at\/techhelp\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2016\/02\/iMacRetina-2Up-PR-PRINT-768x673.jpg 768w, https:\/\/www.techchild.at\/techhelp\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2016\/02\/iMacRetina-2Up-PR-PRINT-1024x897.jpg 1024w, https:\/\/www.techchild.at\/techhelp\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2016\/02\/iMacRetina-2Up-PR-PRINT.jpg 1200w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/>Die Batterie im Beats Pill XL-Lautsprecher kann in seltenen F\u00e4llen \u00fcberhitzen und ein Brandrisiko darstellen. Dieses Produkt wurde weltweit seit Januar\u00a02014 von Beats, Apple und anderen H\u00e4ndlern verkauft.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.apple.com\/at\/support\/macbookpro-videoissues\/\" target=\"_blank\">MacBook Pro Reparaturerweiterungsprogramm f\u00fcr Videoprobleme<\/a><\/p>\n<p>Wenige MacBook Pro-Systeme k\u00f6nnen eine verzerrte Videowiedergabe, keine Videowiedergabe oder unerwartete Systemneustarts aufzeigen. Diese MacBook Pro-Systeme wurden zwischen Februar 2011 und Dezember 2013 verkauft.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.apple.com\/at\/support\/iphone5-battery\/\" target=\"_blank\">Batterieaustauschprogramm f\u00fcr iPhone 5<\/a><\/p>\n<p>Bei einer kleinen Anzahl an iPhone 5-Ger\u00e4ten hat sich die Batterielebensdauer verk\u00fcrzt oder die Ger\u00e4te m\u00fcssen h\u00e4ufiger aufgeladen werden. Die betroffenen iPhone 5-Ger\u00e4te wurden zwischen September 2012 und Januar 2013 verkauft und fallen in einen ganz bestimmten Seriennummernbereich.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>So funktioniert das Apple Austauschprogramm<\/h2>\n<h3><img decoding=\"async\" class=\"alignright size-medium wp-image-532\" src=\"https:\/\/www.techchild.at\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2016\/02\/iPhone6s-Hand-SafariQuickAction-PR-PRINT-300x285.jpg\" alt=\"TechChild Apple Produktr\u00fcckruf Austauschprogramm iPhone iPad iMac Netzteil Macbook\" width=\"300\" height=\"285\" srcset=\"https:\/\/www.techchild.at\/techhelp\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2016\/02\/iPhone6s-Hand-SafariQuickAction-PR-PRINT-300x285.jpg 300w, https:\/\/www.techchild.at\/techhelp\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2016\/02\/iPhone6s-Hand-SafariQuickAction-PR-PRINT-768x730.jpg 768w, https:\/\/www.techchild.at\/techhelp\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2016\/02\/iPhone6s-Hand-SafariQuickAction-PR-PRINT-1024x974.jpg 1024w, https:\/\/www.techchild.at\/techhelp\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2016\/02\/iPhone6s-Hand-SafariQuickAction-PR-PRINT.jpg 1200w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/>F\u00fcr betroffene Produkte gibt es mehrere M\u00f6glichkeiten, um das Apple Austauschprogramm in Anspruch zu nehmen.<\/h3>\n<ol>\n<li>Sie k\u00f6nnen die betroffenen Apple Produkte bei <a href=\"https:\/\/locate.apple.com\/at\/de\/\">autorisierten Apple Service Providern<\/a> vor Ort austauschen.<\/li>\n<li>Sie k\u00f6nnen ein Ersatzprodukt <a href=\"https:\/\/selfsolve.apple.com\/012016\">online<\/a> anfordern.<\/li>\n<li>Sie k\u00f6nnen den <a href=\"https:\/\/getsupport.apple.com\/\" target=\"_blank\">Apple Support kontaktieren<\/a>, der Ihnen weitere Informationen zum Austauschprogramm gibt.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Bei Problemen mit Ihrem Apple Mac, iMac, MacBook, iPhone, iPad oder sonstigen Apple Produkten k\u00f6nnen Sie sich gerne <a href=\"https:\/\/www.techchild.at\/techhelp\/kontakt\/\">unverbindlich an mich wenden<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Aktuell gibt es bei Apple Produkten wieder vermehrt Produktr\u00fcckrufe. 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